Conditions d’utilisation
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Conditions générales de vente
Bienvenue chez Duvet chanvre, sur duvetchanvre.shop. Nous vous proposons des oreillers ergonomiques en mousse à mémoire de forme et des couettes, notamment sous les marques MULISOFT, Orthia et Mille Oreillers. Les présentes conditions expliquent les règles applicables à vos achats sur notre boutique.
Commandes et paiement
Vous pouvez régler vos achats par carte bancaire ou avec PayPal. Pour bénéficier de la réduction annoncée, saisissez le code CHANVRE20 dans le champ prévu à cet effet au panier : il donne droit à 20 % de réduction sur tout le site et peut être réutilisé.
Livraison
Nous expédions dans le monde entier. La livraison est estimée entre 7 et 15 jours ouvrés. Elle est gratuite pour toute commande d’au moins 40 €. En dessous de ce montant, les frais de livraison sont de 8 €.
Retours et remboursements
Vous disposez de 30 jours pour retourner un article par courrier. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l’article est défectueux : le retour est alors gratuit. Après le retour, vous recevez un remboursement intégral.
Garantie
Chaque produit reste couvert par la garantie de son fabricant. Cette garantie s’ajoute aux modalités de retour et de remboursement indiquées ci-dessus.
Service client
Notre équipe, basée en France, répond par e-mail à support@duvetchanvre.shop. Les messages reçus les jours ouvrés sont traités sans détour.
Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit français.
Dernière mise à jour : 7 novembre 2026.